Образец искового заявления при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом
Образец искового заявления при приобретении товара ненадлежащего качества дистанционным способом
Мировому судье судебного участка №_____
____________________района города _____
(при цене иска до 100 000 рублей)
или
В_______________районный суд города___
(при цене иска более 100 000 рублей)
______________________________________
Истец: ________________________________
Адрес: ________________________________
Ответчик: _____________________________
Адрес: ________________________________
Исковое заявление
О защите прав потребителей
В соответствии со ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей»
потребители по искам, связанным с нарушением их прав,
освобождаются от уплаты гос. пошлины.
«__»________ 20___ года между мной и Ответчиком был заключен договор купли-продажи (оформлен заказ)________________________________________ (полное наименование товара), на сумму ______ руб., что подтверждается ______________ (указать чем подтверждается (договором купли-продажи, товарным и (или) кассовым чеком, заказ-нарядом, другими документами, свидетельскими показаниями (Ф. И. О. свидетелей или свидетеля).
Товар приобретен (заказан) дистанционным способом: _____________________ (указать каким способом был заключён договор: посредством ознакомления с предложенным описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора).
Оплатив товар, я свои обязательства выполнил (а).
Согласно пунктам 1 и 2 статьи 469 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. № 2300-I (далее – Закон) и пункту 25 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612 (далее – Правила), продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Однако в нарушении указанных норм в приобретенном товаре обнаружились следующие недостатки:_______________________________________________________. (указать какие недостатки обнаружились)
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18- 24 Закона.
В соответствии со статьей 503 ГК РФ, статьей 18 Закона и пунктами 28 и 29 Правил потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать:
– замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
– замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
– соразмерного уменьшения покупной цены;
– незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
– отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В соответствии с пунктом 27 Правил в случае, если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.
Я обращался(ась) к ответчику с указанием на выявленные недостатки, направив письменную претензию с требованием о _________ (указать, какие требования были изложены в претензии, кто и когда ее получил, какой был установлен срок для устранения выявленных недостатков).
Однако на сегодняшний день мое(-и) требование(-я) не удовлетворено(-ы).
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 4, 13-15,18-25 Закона,
ПРОШУ суд обязать ответчика в срок, установленный судом:
1) _______________________________________________________________________ (указать одно из требований, предусмотренных статьями 503 ГК РФ, 18 Закона и пунктами 28 и 29 Правил).
2) Возместить мне убытки (если произведенные расходы подтверждены документально (расходы на проведение экспертизы, транспортные расходы).
3) Уплатить мне неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки исполнения требования (о замене, устранении недостатков, соразмерном уменьшении покупной цены, о возмещении расходов на устранение недостатков товара потребителем или третьим лицом, возмещения убытков, причиненных расторжением договора купли-продажи), а также 1% от цены товара за каждый день просрочки исполнения требования о предоставлении аналогичного товара на период замены ремонта (если это требование предъявлено в претензии).
4) Возместить мне моральный вред в размере ______ руб. за причиненные физические и нравственные страдания, выразившиеся в том, что _________________________ и продолжающиеся по настоящее время.
5) Взыскать с Ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Приложение: на ___ л.
«__»_____________ 20___г. Подпись____________________
- ← Образец искового заявления о взыскании потребителем уплаченной суммы за возвращенный качественный товар, проданный дистанционным способом, причиненных ему убытков, неустойки и компенсации морального вреда
- Образец искового заявления об оспаривании результатов экспертизы причин возникновения недостатков товара →